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よくあるご質問



全般


通信



全般

受講の申込方法を教えてください。
通学

通学メディア(教室講座及び少人数指導講座)はTAC渋谷校でのみ開講しております。
パソコンスクール教室講座はPCの台数に限りがあるため、下記のフリーダイヤルにて初回の講義をご予約後にお申込ください。お申込方法については、下記サイトのお申込方法をご確認の上、お申込ください。

フリーダイヤル:0120-000-876
平日・土曜 9:30〜19:00/日曜 9:30〜18:00/祝日 13:00〜19:00


通信

TAC校舎・e受付(インターネット)・郵送・生協代理店にてお申込いただけます。下記サイトのお申込方法をご確認の上、お申込ください。


法人・企業名義でのお申込

企業・法人名義のお申し込みは、下記よりお電話またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

受講形態(学習メディア)にはどのような種類がありますか。

通学メディア(教室講座・少人数指導講座)と通信メディア(Web通信講座・DVD通信講座・資料通信講座)があります。メディア別に学習スタイルをお選びいただけます。

メディアの種類により付属する教材の種類が異なる場合がございます。教材につきましては各コースのご案内をご確認ください。

TACのパソコンスクールで利用している教材は購入できますか。

Microsoft Office Specialist・CompTIA教材のみ購入可能です。
下記サイトをご参照ください。なお、パソコンスクールおよび校舎では販売しておりません。

領収証は発行してもらえますか。
領収証

お申込いただいた窓口にて発行いたします。
①TAC校舎受付にてお申込:お申込いただいた校舎受付にて承ります。
②e受付にてお申込:よくある質問の「領収証の発行について」をご確認の上お申込ください。

領収書の宛名、但書等についてのご要望は、受付窓口にお申し出いただくか、e受付お申込フォームにご記入ください。

見積書は発行してもらえますか。
見積書
通学(個人の方)

①パソコンスクール(渋谷校)での受講相談時(要予約)に発行いたします。
フリーダイヤルより受講相談をご予約ください。
フリーダイヤル:0120-000-876
平日・土曜 9:30〜19:00/日曜 9:30〜18:00/祝日 13:00〜19:00

受講相談(下記日程より1時間をお選びください)
火曜日〜土曜日 14:00〜18:00/日曜日 14:00〜17:00【TAC渋谷校】

②下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

折り返しご連絡いたします。

法人の方

TAC法人営業部にて承ります。

履修証明書(個人)は発行してもらえますか。修了証明書(法人)は発行してもらえますか。
履修証明書(個人の方)

履修証明書は、各校舎またはe受付経由でお申込いただいたお客様へ発行しております。
お申込いただきました窓口にお申込ください。
校舎にてお申込:履修証明書発行願いを3営業日前までにご提出ください。最終日に校舎受付にてお渡しいたします。

e受付にてお申込
よくある質問の「お問い合わせフォーム」からお申込ください。

修了証明書(法人の方)

修了証は修了条件を満たした場合、2週間ほどで法人推進部より送付しております。
●TAC法人推進部 TEL:03-5276-8905/FAX:03-5276-8935
(受付時間:月曜日〜金曜日9:30〜17:30 ※土・日・祝日除く)

申込みの取消はできますか。

お申込みの取消につきましては、TAC申込規約に則ってご案内させていただきます。事前に規約をご確認のうえ、お申込の窓口へお問い合わせください。

<e受付にてお申込の方>
上記規約をご確認の上、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

<校舎にてお申込の方>
上記規約をご確認の上、お申込いただきました校舎受付窓口にお申し出ください。

クーリングオフについて

クーリングオフにつきましては上記利用規約をご確認ください。
受講料が50,000円以下、または受講期間が2ヵ月以下の講座は、クーリング・オフ制度の適用対象外となります。



通信

通信講座の会員証・教材は何日ぐらいで届きますか。

パソコンスクール・CompTIA講座の通信講座は、即時受講対象ではございません。
※「FP提案書講座通信(TAC FP講座受講生限定コース)」を除く。

受講には会員証記載の会員番号が必要となります。
会員証および教材は、お申込後1週間から10日間ほどでお届けいたしますので、余裕を持ってお申込ください。
TAC校舎でお申込の場合は、会員証は校舎でお渡しとなり、教材はお申込時のご住所に送付いたします。

通信講座の教材を近くのTAC校舎で受け取ることはできますか。

教材は一括発送のため、校舎窓口ではお渡ししておりません。

Web通信講座の受講サイトにログインできません。DVD通信講座のDVDが視聴できません。
受講サイトににログインできない方

ログインサイトURLの間違いが多くなっております。お手数ですが会員証に記載のログインサイトをご確認の上、再度ログインをお願いいたします。会員証に記載のない方は受講ガイドを、法人受講生の方は会員証と合わせてお送りしている操作マニュアルをご参照ください。

また動作環境を下記サイトにてご案内しております。合わせてご確認ください。

DVD動作環境・不具合について

ご視聴いただくメディア(媒体)がDVDであることをご確認の上、(教材にCD-ROMが含まれている場合があります)受講ガイドをご確認ください。
※DVD通信講座はDVD-Rメディアでのご提供となります。ゲーム機やパソコン等での動作保証はしておりませんので予めご了承ください。

解決しない場合は、受講生専用質問サポートフォームよりお問い合わせください。

※よく似たご質問
テキスト付属CDが開けない
・テキスト内の【CD-ROMのセットアップ】または【付属CD-ROMの使い方】をご参照ください。

チェックテストCDが開けない
・受講ガイドの「添削課題の提出方法」をご参照ください。

標準学習期間と受講期間の違いは何ですか。

標準学習期間とはゆっくり学習しても、この期間内に十分終了することが可能な期間です。

受講期間は受講生としての在籍有効期間です。標準学習期間の倍の期間を設定しています。この期間内であれば、Webでの講義視聴、課題提出、ご質問などが可能です。

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